疑问解答

托运物品如运送途中发生丢失，除发生原因为战争、台风、地震、水灾等人力不可抗拒之灾害，本公司不负责 赔偿外，其余赔偿条款如下：
1、客户有向我司购买保险的，最高赔偿按投保金额的95%，免赔率5%；
2、客户没购买保险的,整票快件丢失，按如下标准赔偿； 按货物发票申明价值赔偿，最高赔偿额不超过这票货物运费的三倍；
3、客户所寄快件必须真实、合法且与资料内容完全一致，否则，产生一切后果由客人负责； 详细赔偿规定，请查阅公司报价备注明细。

1.登陆邦达网站www.bdex.cn，在货物跟踪栏输入单号进行查询；
2.拨打邦达统一服务热线4006-5555-48进行咨询；
3.联系在线客服人员进行查询。

您好！当您遇到这种情况，您可以咨询邦达服务热线4006－5555－48或联系在线客服人员，我们会为您热情解答

航空公司为了弥补燃油成本所带来的经营成本的增加而在运费以外额外加收的附加费用，通常以运费百分比的形式体现

根据国家道路安全法律法规，涉及违法的、易燃、易爆，有毒、有腐蚀性等禁运品是我们坚决不可承运的，其他还有多种限运品类，具体您可拔打4006-5555-48客服热线进行具体咨询。

您好，货物的运输需要进行配载、装车、中转、通关、卸货等多个环节的操作，通关进度，天气原因等都可能影响配送时效。您可以在邦达官方网站：www.bdex.cn邦达运单查询，查询货物具体状态。

您好，任何货代公司都无法保证100%不出现问题。 会有概率出现，但出现概率还是很低，正常在货物包装合格的情况下,破损频率是很低的。在特殊重大节假日通关时效可能会相对长一些，但公司会尽全力把延误程度控制到最小，尽力避免或降低双方的损失。

您好，我司是按照国际货运赔偿标准,在全额投保的情况下.除不可抗力因素之外.货物全损的情况下,最高赔偿按货值的95%.

您好，我司清关不是单票货物单独办理通关，是以快件的模式整批货物同时申报的，当遇到查验时，是同批次货物整体查验，整批货物审批通过后才可放行。

货物运输过程可能受清关，天气等因素影响，无法给予100%保证每一单都能按报价列出的时效到达，在运输和清关等顺利的情况下，一般是会在规定时间内送达，当货物发生延误，我司将会尽最大努力解决问题，望理解。