Nếu hàng hóa ký gửi bị thất lạc trong quá trình vận chuyển (Trừ nguyên nhân do chiến tranh, bão, động đất, lũ lụt và các trường hợp bất khả kháng khác, công ty không chịu trách nhiệm bồi thường)
thì các điều khoản bồi thường còn lại như sau：
1. Nếu khách hàng đã mua bảo hiểm thì việc bồi thường được thực hiện theo quy định của công ty bảo hiểm.
2. Nếu khách hàng không mua bảo hiểm và mất toàn bộ lô hàng thì việc bồi thường sẽ được thực hiện theo tiêu chuẩn sau:
(1) Bồi thường sẽ dựa trên giá trị mà khách hàng khai báo, nhưng mức bồi thường tối đa không vượt quá ba lần số tiền cước vận chuyển mà công ty đã thu, một số tuyến vận chuyển bồi thường giá trị tối đa không vượt quá hai lần phí vận chuyển, cụ thể sẽ dựa vào quy định báo giá;
(2) Hàng hóa dễ vỡ (Gương, gốm sứ, kính, màn hình...) sẽ không bồi thường khi bị bể vỡ, vì vậy quý khách vui lòng đóng gói kỹ trước khi gửi hàng;
(3) Sản phẩm, thực phẩm đóng gói bằng hộp giấy, bịch nhựa, chai nhựa hoặc những hàng dễ móp méo vui lòng đóng kiện gỗ, thùng xốp để đảm bảo hàng hóa, trường hợp đóng gói không hợp quy khách dẫn đến hàng bị móp méo, ảnh hưởng ngoại quan, Bangda sẽ không thể bồi thường.
3. Các dịch vụ chuyển phát nhanh, đường bộ, đường biển thời gian bị trì hoãn do nguyên nhân bất khả kháng như sự cố về chuyến bay/hãng tàu hoặc hủy chuyến/dời chuyến do thời tiết, công ty sẽ kịp thời thông báo đến quý khách hàng, nhưng không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại nào phát sinh do sự chậm trễ của kiện hàng.
4. Khách hàng phải đảm bảo rằng các kiện hàng gửi đi là chính xác và hợp pháp, nếu có bất kỳ vấn đề nào phát sinh, khách hàng sẽ hoàn toàn chịu trách nhiệm. Để biết thêm chi tiết về quy định bồi thường, xin vui lòng liên hệ với phòng quản lý của công ty chúng tôi.
